개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리목적)

소방파트너스(이하 "회사")는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  • 서비스 제공 및 계약의 이행
  • 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증
  • 고객 상담 및 불만처리, 공지사항 전달
  • 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
  • 마케팅 및 광고에의 활용
  • 법령 및 회사 약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치

제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다:

  • 회원가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지 (단, 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료 시까지)
  • 서비스 제공: 서비스 이용계약 종료 시까지
  • 상담 및 불만처리: 처리 완료 후 3년
  • 전자상거래법에 따른 기록: 5년
  • 통신비밀보호법에 따른 기록: 3개월

제3조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

다음의 경우에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다:

  • 서비스 제공을 위해 파트너 업체에게 필요한 최소한의 정보 제공
  • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 제공하는 경우

제4조 (개인정보처리의 위탁)

회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁업무 내용:

  • 고객상담 및 CS업무: 전문 상담업체
  • 시스템 운영 및 유지보수: IT 전문업체
  • 결제처리: 결제대행업체
  • SMS/이메일 발송: 메시지 발송업체

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

제5조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

  • 개인정보 처리현황 통지요구
  • 개인정보 열람요구
  • 개인정보 정정·삭제요구
  • 개인정보 처리정지요구

권리 행사 방법:

위의 권리 행사는 회사에 대해 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

제6조 (처리하는 개인정보 항목)

회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

필수항목

  • 성명, 전화번호
  • 이메일주소
  • 주소
  • 서비스 이용 기록

선택항목

  • 회사명
  • 사업자등록번호
  • 마케팅 수신동의

자동 수집 항목

IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조 (개인정보의 파기)

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

파기절차 및 방법

  • 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

기술적 조치

  • 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리
  • 접근통제시스템 설치
  • 개인정보의 암호화
  • 보안프로그램 설치

관리적 조치

  • 개인정보 취급직원의 최소화
  • 정기적인 자체 감사
  • 내부관리계획 수립
  • 직원 교육

물리적 조치

  • 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
  • 개인정보가 포함된 서류의 안전한 보관

9. 개인정보보호책임자

성명: 강나영

직책: 개인정보보호책임자

연락처: 1844-0827

이메일: sobangpartners0827@gmail.com

개인정보 처리와 관련된 불만처리 및 피해구제 등에 관한 사항을 담당하고 있습니다. 개인정보와 관련하여 문의사항이 있으시면 언제든지 연락주시기 바랍니다.

제10조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 신고나 상담을 하실 수 있습니다.

개인정보보호위원회

전화: (국번없이) 1833-6972

홈페이지: privacy.go.kr

개인정보 침해신고센터

전화: (국번없이) privacy.go.kr

홈페이지: privacy.go.kr

대검찰청

전화: (국번없이) 1301

홈페이지: www.spo.go.kr

경찰청

전화: (국번없이) 182

홈페이지: ecrm.cyber.go.kr

제11조 (개인정보처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

시행일: 2024년 1월 1일
개정일: 2024년 1월 1일